مصادر
احسب بنفسك هل يستحق الطلب المباشر
حاسبة تعمل بأرقامك أنت، والمصطلحات التي يستخدمها القطاع دون أن يشرحها أحد، وما يتطلبه الإطلاق فعليًا، والمستندات التي سيطلبها محاسبك.
حاسبة العمولة
كم تكلّفك تطبيقات التوصيل، بأرقامك أنت
حرّك المؤشرات الثلاثة لتطابق مطعمك. لا يُرسَل شيء إلى أي جهة، ولا يُفترَض أي رقم نيابة عنك.
أرقامك
ما يمر عبر التطبيقات كل شهر، قبل خصم عمولتها.
عادة 15–30%، وترتفع بعد احتساب العروض والرسوم.
الزبائن الدائمون، لا الاكتشاف الأول. معظم التحوّل يأتي ممن يعرفونك أصلًا.
بهذه الأرقام
العمولة المدفوعة سنويًا
$54,000
العمولة الموفَّرة لو تحوّل 40% إلى الطلب المباشر
$21,600
نحو $1,800 شهريًا
هذه عملية حسابية على الأرقام التي أدخلتها — ليست توقّعًا، وليست وعدًا بما سيحقّقه لك OwnTable. كما أنها لا تخصم اشتراكنا، لأن ذلك يعتمد على باقتك وبلدك؛ الأسعار الحقيقية هنا لتجري ذلك الطرح بالرقم الفعلي.
أدلة المنتج
كيف يعمل كل جزء فعلًا
قائمة التشغيل
ستة أمور تحدّد سرعة بدء عملك
هذا هو الترتيب الذي نسير عليه مع كل مطعم، وهو صحيح أيًّا كانت المنصة التي تختارها في النهاية. والبند الذي يفاجئ الناس هو الثالث.
- اضبط قائمة الطعام أولًاكل ما عداها يقرأ منها — صفحة الموقع، ورمز QR، وواتساب، والوكيل على الهاتف. صوّر قائمة مطبوعة أو ألصق رابطًا، وراجع ما أنتجه المستورد قبل أن تكمل.
- حدّد قواعد التنفيذأيّ الخيارات تقدّمها فعلًا: الاستلام أو التوصيل أو داخل المطعم أو نافذة السيارة، ووقت التحضير لكل فترة، ومناطق التوصيل وحدوده الدنيا. الأوقات الصادقة أهم من الأوقات السريعة.
- اربط المدفوعات مبكرًااعتماد بوابة الدفع هو الخطوة الوحيدة الخارجة عن سيطرة الجميع، وهو السبب المعتاد لتأخر التشغيل. ابدأه من اليوم الأول. والدفع عند الاستلام يعمل في الأثناء.
- احجز رقم واتساب الخاص بكيُربط عبر Meta داخل حساب أعمالك أنت. واحسب وقتًا لتوثيق الأعمال إن لم تفعله من قبل — فهو طابور Meta لا طابورنا.
- ضع الرابط في مكان حقيقيفي نبذة الحساب، وعلى الفاتورة، وعلى بطاقة الطاولة، وعلى الواجهة. القناة المباشرة التي لا يجدها أحد تخسر أمام التطبيق في كل مرة.
- شغّل أدوات الاستعادة قبل أن تحتاجهاطلبات التقييم واستعادة العملاء أعلى قيمة في الشهر الأول منها في الشهر السادس، لأن الشهر الأول هو حين تبدأ القائمة.
مصطلحات
المصطلحات التي يستخدمها القطاع دون أن يشرحها
- الطلب المباشر
- طلب يصل عبر قناة يملكها المطعم — صفحته الخاصة، أو الهاتف، أو واتساب، أو رمز QR على الطاولة — لا تأخذ منه أي منصة نسبة، وتصل بيانات الضيف إلى المطعم.
- العمولة الفعلية
- النسبة المعلنة للمنصة، مضافًا إليها ما يسهل إغفاله: تمويل العروض، ودعم التوصيل، والإعلانات، وزيادة الأسعار التي يلجأ إليها كثير من المطاعم لتحتمل النسبة. وهي عادة أعلى بكثير من الرقم المعلن.
- التاجر المسجَّل
- الطرف الذي يُعدّ قانونًا البائع في عملية البطاقة، وبالتالي الحساب الذي تمرّ الأموال عبره. في OwnTable هو المطعم دائمًا، ولسنا نحن.
- نافذة الأربع والعشرين ساعة
- قاعدة من Meta تقضي بأن الشركة لا ترسل رسائل واتساب حرّة إلا خلال أربع وعشرين ساعة من آخر رسالة للعميل. وبعدها لا تُرسَل إلا القوالب المعتمدة مسبقًا — ولهذا يعرض OwnTable الوقت المتبقي على كل محادثة.
- استعادة العميل
- التواصل مع ضيف كان يطلب بانتظام ثم انقطع. وهي أعلى الرسائل الآلية عائدًا يمكن لمطعم إرسالها، لأن الضيف قد قرّر أصلًا أن الطعام يعجبه.
- نافذة الاحتساب
- المدة التي يظل فيها الطلب محسوبًا على رسالة تسويقية بعد إرسالها. يذكر OwnTable نافذته صراحةً بدل ترك الرقم دون تفسير.
- الحد المرن
- حد استهلاك ينبّهك ويستمر في العمل بدل أن يتوقف. وحدود الذكاء الاصطناعي في OwnTable حدود مرنة.
- الصنف المنتهي (86)
- مصطلح متداول في المطابخ للصنف الذي نفد. في OwnTable يظهر الصنف المنتهي باهتًا في القائمة بدل أن يختفي، فيرى الزبون الدائم أنه غير متاح اليوم لا أنه أُلغي.
الثقة والامتثال
المستندات التي سيطلبها محاسبك
كلها منشورة ومحدّثة. وإن احتجت شيئًا غير موجود هنا — ملحق معالجة بيانات موقّعًا، أو استبيان أمان، أو موقفنا من مكان حفظ البيانات في سوق بعينه — فاطلبه وستحصل على إجابة حقيقية.
أسئلة شائعة
بما فيها الأسئلة ذات الإجابات غير المريحة
كل صفحة منتج تحمل أسئلتها الخاصة أيضًا. وهذه المجموعة تنطبق مهما كان ما تفكّر فيه.
لا، ولا ننصح بذلك من اليوم الأول. التطبيقات قناة اكتشاف — يجدك فيها من لم يسمع بك من قبل. أما OwnTable فهو القناة التي تنقل إليها زبائنك الدائمين، لأن الزبون الدائم لا يحتاج أن يكتشفك من جديد. ومعظم المطاعم تشغّل الاثنين معًا.
ما زلت تفكّر؟ اسألنا السؤال الصعب.
هل يعمل مع نظام نقاط البيع لديك، وهل بوابة الدفع التي تستخدمها مجرّبة، وهل نستطيع تنفيذ ما وعد به منافس. ستحصل على إجابة صريحة، بما في ذلك حين تكون الإجابة لا.